Kvalitetssikring

Vores forretningskoncept er bygget op omkring levering af specialister, og vi arbejder kontinuerligt med at kvalitetssikre vores forretningsmodel. Derfor er det naturligt for os konstant at fokusere på vores kandidaters kompetencer – både før, under og efter, at de løser en opgave:

Før vi sender vores specialister på opgave hos vores kunder, har vi gennemført et personligt interview med dem, og de har bestået vores HR-forløb. Desuden har vi taget referencer på dem – fx på deres daglige arbejdsplads. Vi har nemlig valgt overvejende at bruge specialister, der i forvejen har fast arbejde, fordi det sikrer os, at de altid har opdaterede kompetencer.

Under selve vikariatet vil vores kandidater aldrig være i tvivl om, hvad de skal gøre i en given situation. Som et led i vores kvalitetssikring har vi udarbejdet en ”Medic Staff Book”, hvor vi går ned i mindste detalje og beskriver, hvordan de skal forholde sig, når de er på opgave for POWERCARE eller POWERDOC. Vi udgør desuden deres bagland, og vi er aldrig længere væk end nærmeste telefon.

Efter vikariatet er det almindeligt, at vores specialister vender tilbage til os og evaluerer deres egen indsats. Det er ikke et krav fra vores side, men en opfordring, og mange vælger at gøre det. Desuden udsender vi evalueringsskemaer til vores kunder for at måle deres tilfredshed med vores specialister.